SWEETS PARADISE(スイーツ・パラダイス)様

そうですね。「SWEETS PARADISE（スイーツパラダイス）」は全国に20店舗（2009年2月現在）あり、お客様は特に高校生・大学生といった若い女性が中心で1ヶ月あたり全国で数十万人と、たくさんのお客様にご来店いただいています。

そうですね。ケーキを中心としたスイーツのバイキング店ですが、店舗によってはパスタやサンドイッチなど軽食も揃えて、ランチやディナーも兼ねてご利用いただくなど、幅広くご利用いただけるようにしています。

若い女性好みのポップでかわいい雰囲気の内装でお店のイメージを演出。(心斎橋店)

気軽にアンケート記入していただけるように、各テーブルにアンケート用紙とボールペンを設置。

店頭で来店されたお客様にアンケートをご記入いただくとき使っていただくボールペンとして、ホワイト＆ホワイトボールペンを注文しました。

店員さんもお店の中でいつも携帯して使っていただいています。

各テーブルにアンケート用紙を入れた箱と一緒にボールペンを設置していますが、結構持ち帰ってもらっているお客様もいらっしゃるようです。お店のロゴとURLも入っているので、販促という意味で持ち帰ってもらえるのはいいと思っています。

また、店舗では店員も使用しています。

フード、ホールなどの各部門のリーダーが3週間に1回くらい講習会やコンテストを開催するのですが、その表彰時に使っています。最初は賞金だけ渡していたのですが、賞金だけというより何かちょっとしたものをというので、誰もが使うボールペンがいいだろうと思って作り始めたのがきっかけです。 仕事でも使ってもらえればと思って、単色のボールペンより赤ボールペンやシャープペンがついた多機能ペンを選んでいます。

ポップなストライプ模様の多機能ペンにお店のロゴを印刷。スイーツのイメージに合うペンで、取引先の方にもお店のイメージを伝えます。

今回頼んだ三菱 ジェットストリームF3機能ペンも、やはり社内の表彰時に使う用ですが、それ以外に取引先などへのご挨拶時の粗品として渡したりしています。手軽に持っていけるし、使ってもらえるものだからちょうどいいですよ。

確か「ボールペン　製作」といったようなフレーズでネット検索したと思うんですが、「OH！名入れペン」が1番上に出てきました。

金額がさほど大きくなかったのもありますが、特に不安はありませんでした。

実は他にも何件か問い合わせてみて、すごく安いところも見つけました。でも、初めからたくさん作るのは失敗するかもしれないという不安もあって、少ない本数で作りたかったので、小ロットでも注文できる「OH！名入れペン」にしました。

お店の雰囲気を邪魔せず、誰にでも使っていただきやすいシンプルなボールペンをチョイス。

店舗設置用のボールペンは安いことが一番の条件ではありながら、誰もが見たことのある、市販されている有名メーカーの安いボールペンでは店舗のイメージとは合いません。アンケートボックスに差して設置したとき、お店のイメージを邪魔せず、程よく見栄えするものを探しました。

はい、売れ筋だと聞いていましたし。他社でもっと安い商品もありましたが、デザインとコストを総合的に判断してホワイト＆ホワイトボールペンに決めました。

「リピート注文は、電話１本で済むから助かります。」

SWEETS PARADISE　上羽氏

一度注文したからというのもありますが、版代や印刷代がどうこうというややこしい話がないし、電話１本で済むから助かります。

特に相談して決めたい場合や一度に複数種類のペンを注文する場合、直接話をした方がわかりやすいし早いので、電話で注文できるのはいいですね。

実は、情報誌のホットペッパーに広告掲載しているのですが、そのクーポンを持参して来店していただいたお客様に、販促も兼ねてロゴ入りボールペンをプレゼントするのはどうかという案が出ています。クーポンを持参いただく方の割合にもよりますが、毎月数十万人のお客様にご来店いただいているのでボールペンの本数もかなりの数になりそうですね。
一度ご提案いただけませんか。

はい、よろしくお願いします。