企業やお店・学校等の販促・粗品・記念品用に、社名やロゴをオリジナル印刷したロゴ入りボールペンを制作・販売する専門店です。
OH!名入れペンでロゴ入りボールペンを製作されたお客様に直接インタビューさせていただいた製作事例をご紹介します。
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パルステック工業株式会社

パルステック工業株式会社様イメージ写真

電子機器の製造販売を行うパルステック工業株式会社様。新商品のPRグッズとして、名入れボールペンを製作されました。「OH!名入れペン」へ繰り返しご注文を頂いている理由などについて、営業チーム主任丸尾氏と大谷氏にお話を伺いました。

撮影後の写真掲載(G813とZ307) もらった方へのインパクトを考慮して「多機能ペン」にこだわりました。
ご注文内容
  • カラフルスリー5機能ペン[品番:G813]
  • 350本

パルステック工業株式会社について

まずは、御社とお取り扱い商品についてお伺いさせてください。

はい、当社では電子機器の製造販売を行っており、特に光ディスク関連の商品開発に力を入れております。当社の商品は全国的に販売しておるのですが、メーカー向けのものばかりなので、一般の方にはあまり馴染みはないでしょうね。生産はこちらの細江テクノロジーセンターで行っております。あとは同じ浜松に本社と、東京にも営業所があります。

製造された商品は国内でのみ販売されているのですか?

いいえ、国内ばかりではなく、アメリカ・ヨーロッパ・アジアなどでも展示会の開催や販売を行っております。4月の下旬にも海外で展示会を開きますので、その際にも名入れボールペンを活用するつもりです。

ブルーレイディスク評価装置の新商品「MASTER」。今後国内外で売り出していくイチオシの商品です。
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PRグッズに名入れボールペンを選んだ理由

新商品のPRグッズに「名入れボールペン」を選ばれたのは、なぜでしょうか?

いろいろな選択肢があると思いますが、やはり1番は実用性があって“もらってうれしい物”だというところです。せっかく名入れしたグッズを配っても、使ってもらえないと意味がないですから。特に今回はもらった時のインパクトを狙って、普段自分ではなかなか買わないような、5機能ペンを選びました。 また、長く使っていただきたいものなのでペンの品質についてもこだわりました。だから事前に品質に関する質問をしたり、サンプル請求をさせてもらったのです。

渡した方へのインパクトを考え、高品質の多機能ペンをチョイス!
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名入れボールペンのPR効果

商談や展示会の場で、名入れボールペンをお配りした時のお客様の反応はいかがでしたか?

やっぱり喜んでもらえますよ。普段よく使うものですから。特にインパクトがあるように多機能ペンを選びましたので反応は上々です。

名入れボールペンによって御社の新商品もアピール出来ているでしょうか?


「長く使ってもらえるのも名入れボールペンを選んだ理由の一つです。」
パルステック工業株式会社 丸尾氏

渡すときに口頭でもアピールしますので出来ていると思います。また社内でも接客中やお客様の目に触れる場所では名入れボールペンを使用してさり気なくアピールもしています。(笑)

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インターネットでのお取引について

ネットでお取引をするいう事に対してのご不安はありませんでしたか?

正直私はネット取引に付いてあまり不安はありませんでした。個人的にもネットで買い物をしたりオークションを利用していますので。今の時代ネットでの取引というのもある程度、当たり前になりつつあるのではないでしょうか。

そうですね、ただリアル店舗がないと会社の存在自体にご不安を持たれる方も中にはいらっしゃいます。

そうかもしれませんね。私もサイトに掲載している、「事例掲載」の多さと、その中に数々の有名企業の名前があるのを見て安心できた点もありました。

では、主にEメールやFAXを使った取引方法について、何かストレスに感じる点はなかったでしょうか?

うーん、特にはありませんでしたねぇ。気軽に何度も連絡を取り合えたので、最後には希望通りのペンが出来るだろうという安心感がありましたし。今回の注文時には、途中でデザインの変更もお願いしたのですが、手書きで変更点を記入してイメージを伝えることが出来たのでよかったと思います。

校正の時に 「by PULSTEC」の文字を右側に移動して、「MASTER」の文字を大きく、目立つようにと修正のご指示を頂きました。
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「OH!名入れペン」にリピート注文した理由

今回も弊社にご注文のご連絡頂けた理由は何でしょうか?

そうですね。御社よりも低価格で販売する他社サイトを見つけたのですが、やはり前回注文した時にきちんと対応してもらえたという安心感と、今回はあまり納期に余裕もなかったので、前回注文した御社に問い合わせをしました。 実は当初から御社で注文しようということはほぼ決まっていたのですが、当然価格も重要な要素ですので、一応他でも調べてみたという感じでした。

ありがとうございます。では具体的にどういった点でご安心を頂けたのでしょうか?

注文に関してはメールとFAXのみのやり取りでしたが、やはりメールの文面や対応のスピードからでも 担当者の人柄や誠意は伝わってくると思います。その点でこの会社なら大丈夫だろうと判断しました。

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今後の「OH!名入れペン」に期待する点

最後に弊社へのアドバイスやご期待する点がございましたらお聞かせください。


「今後も“名入れペン”の良さが伝わるサイトを作ってください。」
パルステック工業株式会社 大谷氏

単にボールペンの機能を紹介するだけではなくて、「名入れする事による効果」を紹介しようとする御社の取り組みは 非常によいと思います。また、販促品としてお客様に渡す以上、品質についてのこだわりは当然強いのですが、 その点、国産の商品はやはり安心感があります。今後はさらに国産商品の品揃えを増やし、より検索し易い構成に して頂ければと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。ぜひ今後の参考にさせていただきたいと思います! 今後ともどうぞよろしくい願いします。

パルステック工業株式会社様のWebサイト

取材日:2009年4月7日
インタビュワー:奥野(弊社お客様担当)
事例制作:株式会社オープニング
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電話:0120-537-710 電話受付 土日祝除く10時から17時
FAX:06-6943-6400(PDF注文用紙へのリンク)
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